Lead Telemarketing

Sumber Citra Auto Service, perusahaan terkemuka di Manado, mencari Lead Telemarketing yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan karir yang besar. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang unggul, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pelanggan kami.

Sebagai Lead Telemarketing, Anda akan menjadi pemimpin dalam tim telemarketing kami, bertanggung jawab untuk mencapai target penjualan dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 19.000.000 hingga Rp 28.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lainnya seperti asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan pelatihan berkala.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membimbing dan mengelola tim telemarketing untuk mencapai target penjualan.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
• Mengembangkan strategi telemarketing yang efektif untuk meningkatkan konversi penjualan.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengelola jadwal kerja dan memastikan semua anggota tim bekerja dengan efisien.
• Melaporkan kinerja tim dan pencapaian target kepada manajemen secara berkala.
• Memastikan semua proses telemarketing berjalan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.
• Mengikuti perkembangan tren pasar dan industri untuk mengoptimalkan strategi penjualan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Telemarketing atau peran serupa.
• Pengalaman sebagai Lead atau Supervisor dalam tim telemarketing adalah nilai tambah.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu mempengaruhi pelanggan.
• Kemampuan analitis untuk memantau kinerja dan mengidentifikasi area perbaikan.
• Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem telemarketing.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki integritas tinggi.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait