Lead Front Desk Receptionist

PT Mandiri Cempaka adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan. Kami sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Belawan, Sumatera Utara. Peran ini sangat strategis dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu dan memastikan operasional front desk berjalan lancar.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 18.000.000 hingga Rp 27.000.000 per bulan, serta berbagai fasilitas dan benefit lainnya yang mendukung kesejahteraan karyawan.

Jika Anda memiliki semangat, kepribadian yang baik, dan pengalaman di bidang pelayanan, kami tunggu kehadiran Anda untuk menjadi bagian dari tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola operasional front desk dengan efisien.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
• Mengkoordinasikan layanan tambahan seperti reservasi, check-in/check-out, dan layanan lainnya.
• Mengelola sistem administrasi front desk secara akurat.
• Melaporkan dan mengelola laporan harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengelola staf front desk dan memberikan pelatihan jika diperlukan.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kepribadian ramah, profesional, dan mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan penyelesaian masalah.
• Pengalaman dengan sistem manajemen properti atau hotel adalah nilai tambah.
• Pengalaman dalam mengelola tim adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan tamu adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait